Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

A Clínica Neves Ditzel coleta as seguintes informações:

• Dados pessoais: nome, CPF, RG, data de nascimento
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
• Dados médicos: histórico clínico, exames, diagnósticos
• Dados de convênio: número da carteirinha, plano de saúde
• Dados de navegação: cookies, IP, páginas visitadas

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Prestação de serviços médicos e administrativos
• Agendamento de consultas e procedimentos
• Emissão de laudos e documentos médicos
• Faturamento e cobrança de serviços
• Comunicação sobre consultas e tratamentos
• Melhorias no atendimento e nos serviços

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Convênios médicos e operadoras de saúde
• Laboratórios e centros de diagnóstico
• Profissionais de saúde envolvidos no seu tratamento
• Autoridades reguladoras quando exigido por lei

Importante: Nunca vendemos ou alugamos seus dados pessoais.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados médicos são armazenados de forma criptografada e com acesso restrito.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos estabelecidos pela legislação médica e pelo Conselho Federal de Medicina (mínimo de 20 anos para prontuários médicos).

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.